تبیین مدل موانع بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی در شرکت های کوچک و متوسط ایرانی | ||
| نشریه علمی راهبردهای بازرگانی | ||
| مقاله 1، دوره 20، شماره 21، شهریور 1402، صفحه 1-16 اصل مقاله (609.97 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22070/cs.2024.18640.1361 | ||
| نویسندگان | ||
| مریم الف پور تراکمه1؛ علی اکبر برومیده2؛ منوچهر انصاری* 3 | ||
| 1دانشجوی دکتری، مدیریت بازاریابی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
| 2دانشجوی دکتری، مدیریت بازاریابی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
| 3دانشیار، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
| چکیده | ||
| رسانههای اجتماعی بهعنوان یکی از ابزارهای قدرتمند در مدیریت بازاریابی، اخیراً جایگاه ویژهای را به خود اختصاص دادهاند. شرکتهای کوچک و متوسط هم با اینکه شانس بالایی برای بهرهمندی از این ابزار در بازاریابی خود دارند؛ اما هنوز از تمام ظرفیتهای نهفته در رسانههای اجتماعی منتفع نشدهاند. ازاینرو، هدف اصلی این پژوهش، شناسایی و مدلسازی موانع پیش روی شرکتهای کوچک و متوسط ایرانی در بهکارگیری رسانههای اجتماعی بهعنوان یک ابزار قوی در بازاریابی محصولات است. ماهیت این پژوهش، اکتشافی با رویکرد آمیخته بوده و ترکیبی از مطالعات اسنادی، مصاحبههای عمیق با خبرگان و «مدلسازی ساختاری تفسیری» میباشد. پس از استخراج عوامل و موانع شناساییشده در پژوهشهای سابق، فهرست موانع بهدستآمده از طریق مصاحبههای عمیق و نیمه ساختاریافته با خبرگان، بررسی و نهایی شدند. درنهایت برای تبیین الگو و مدلی از موانع بهکارگیری رسانههای اجتماعی بهعنوان ابزاری مناسب برای بازاریابی در شرکتهای کوچک و متوسط، از روش مدلسازی ساختاری- تفسیری استفاده شد. این روش در ترسیم روابط متقابل بین مؤلفههای موردمطالعه مورداستفاده قرار میگیرد. محدودیتهای قانونی و فیلترینگ رسانههای اجتماعی و عدمحمایت نهادهای دولتی، از مهمترین موانع در بهکارگیری و گسترش ابزارهای بازاریابی در این رسانهها میباشد. ضعف مهارتی کارکنان، محدودیتهای ذاتی نهفته در رسانههای اجتماعی، ملاحظات امنیتی و رعایت حریم خصوصی کاربران و شدت رقابت بازیگران در صنعت، کمبود دانش فنی، محدودیتهای مالی و سرمایهگذاری، عدمحمایت مدیریت ارشد، عدم درک مزیت نسبی درک شده، میزان پیچیدگی و ریسک متصور از رسانههای اجتماعی، از دیگر موانع شناساییشده هستند. کسبوکارهای کوچــک و متوســط، طیف وسیعی از شرکتهای نــوآور، فعال و رو بــه رشــد را شامل میشود که بهعنوان یکی از عوامــل رشد اقتصــادى و اجتماعــى جوامع شناخته میشوند. بنابراین لازم اسـت که زیرسـاختهاى لازم ازجمله توسعه و تقویت ابزارهای بازاریابی از طریق رسانههای اجتماعی مهیا شوند. با شدت گرفتن رقابت در فضای کسبوکار شرکتهای کوچک و متوسط، فشار رقبا زیاد شده و میزان رقابت در صنعت افزایش مییابد، درنتیجه تنوعسازی کانالهای بازاریابی و استفاده از فرصتهای نهفته در آنها، یک راهبرد رقابتی است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| رسانهی اجتماعی؛ بازاریابی از طریق رسانههای اجتماعی؛ مدلسازی ساختاری- تفسیری؛ شرکت-های کوچک و متوسط؛ موانع | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,192 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 502 |
||
| تعداد نشریات | 18 |
| تعداد شمارهها | 474 |
| تعداد مقالات | 4,696 |
| تعداد مشاهده مقاله | 5,852,226 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 4,826,100 |