پیشایندها و پسایندهای رفتار خرید ناگهانی: تعیین اولویت‌ها و ارائه مدل با استفاده از روش ترکیبی دلفی و دیمتل | ||
| نشریه علمی راهبردهای بازرگانی | ||
| مقاله 1، دوره 15، شماره 11، شهریور 1397، صفحه 1-19 اصل مقاله (943.71 K) | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22070/15.11.1 | ||
| نویسندگان | ||
| منیژه بحرینی زاد* ؛ مطهره حسینی | ||
| دانشگاه خلیج فارس | ||
| چکیده | ||
| رفتار خرید ناگهانی، رفتاری با فعال‌سازی هیجان زیاد، کنترل شناختی کم و تا حد زیادی واکنشی می‌باشد که کنترل آن از جنبه رفتار مصرف کننده با اهمیت است. این تحقیق به بررسی پیشایندها و پسایندهای رفتار خرید در قالب شناسایی و رتبه‌بندی مهم‌ترین عوامل اثرگذار خریدناگهانی می‌پردازد. با مطالعه پیشینه تحقیق‌های انجام شده، عوامل موقعیتی، روان‌شناختی، محیطی، شخصیتی، آمیخته بازاریابی، جمعیت شناختی و عوامل مرتبط با کالا به‌عنوان عواملی که بر رفتار خرید ناگهانی مصرف‌کنندگان تأثیر دارند، شناسایی شدند. رتبه‌بندی پیشایندهای رفتار خرید ناگهانی با بهره‌گیری از نظر خبرگان و با تکنیک دیمتل انجام شد. پسایندهای رفتار خرید ناگهانی نیز با بهره‌گیری از تکنیک دلفی و استفاده از نظر خبرگان روانشناسی و بازاریابی به دو دسته پیامدهای مثبت و منفی تقسیم‌بندی شدند. در پایان مدلی از شاخص‌های به دست آمده از این مطالعه ارائه شده است. این مطالعه با طرح سیمایی کلی از رفتار خرید ناگهانی می تواند در مدیریت و سیاست گذاری راجع به این جنبه از رفتار مصرف کننده سهیم باشد. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| رفتار خرید ناگهانی؛ پسایندها؛ پیشایندها؛ تکنیک دلفی؛ تکنیک دیمتل | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 281 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 248 |
||